微信公眾號如何開通留言功能

2018年3月12日，騰訊新規出臺：根據相關法律法規和平臺規則要求，我們暫時調整留言功能開放規則，后續新注冊帳號無留言功能。這就意味著2018年3月12日號之后注冊的公眾號不論個人主體還是組織主體，都不會再有留言功能。

對很多企業來說，公眾號留言是最直接獲取用戶聲音的方式，作為官方的發聲通道之一，沒有評論留言功能，會顯得這個賬號不那么官方，需要開通留言成為企業號的一個剛需。

本文詳盡介紹公眾號留言開通的兩種方法：

直接留言：賬號遷移；付費；

間接留言：小程序跳轉留言；免費；

鑒于文章過長，怕你沒耐心看下去，先羅列下關鍵點。

1）只有認證過的組織主體號才有能遷移辦留言，個人訂閱號就別折騰了，嘗試一下我下文提到的間接留言就行，反正還免費。

2）間接留言公眾號是不帶留言功能，但是可以在文末留留言小程序或者二維碼，一樣有留言功能，只是多了一個跳轉，體驗還行，可以看我公眾號里文章體驗。

3）公眾號遷移留言有兩個難點：找留言賬號難；公證難。

4）公證有公證處公證和律師公證，公證處公證和zf打交道，排隊2小時，法人到場，抹掉幾層皮，你懂得；而律師公證，蓋個章的事，有資源渠道分分鐘解決。

5）遷移完成后，原賬號上的文章不可刪除，所以，遷移前，確保原賬號是干凈沒文章的。

6）線下去公證處公證可不是微信官網上說的幾十元到幾百元，收費是公證處自己定，單次收費1500以上不在少數。也不是所有公證處都能辦理公證遷移公證，去之前打電話問清楚。

7）不要覺得自己都能搞定，自己去弄，單就公證處公證這一項，收費可能就在1500以上；找公眾號，你沒渠道坑去1000多元，你練號都摸不到，水很深的。找在行的人咨詢問清楚能省一半的錢。

一.間接留言：小程序跳轉

1.微信小程序里搜“給ta留言”，點擊“我的”，查看步驟，然后點擊“關聯小程序”

2.獲取APPID

3.打開微信公眾號，找到小程序--小程序管理--添加，然后把APPID復制進去。添加完后的顯示如下：

4.編輯文章完畢后，在添加留言功能，點擊小程序，輸入APPID，選擇小程序后，會要求填寫小程序路徑，這個在哪里獲取呢？在手機微信里打開“給ta留言”，留言--創建留言，留言區標題最好和文章標題一樣，其他可以不填，寫完后保存，然后就會跳轉出小程序路徑，復制到電腦端，手機端點開“留言區設置詳情”，選擇一個圖片保存，上傳到電腦端小程序圖片里，就會顯示下圖所示的小程序，大家可以點開體驗下。

如果你覺得上面步驟4還是有點復雜，還有一種更簡單的方法，在手機端點擊完創建留言后，留言標題和文章標題一樣，然后就直接保存圖片，插入到文章，讓讀者直接識別圖片跳轉到小程序。如下圖所示。

按照步驟操作一遍其實也不復雜的，一個小程序最多只能被800個公眾號綁定，有這方面需求的小伙伴可以盡早行動。

二.直接留言：賬號遷移

總流程圖如下：

1.什么是賬號遷移？

將A賬號的粉絲、文章素材（可選）、微信號（可選）、違規記錄遷移至B帳號。

2、帳號遷移條件？

1）公眾號A2018年3月12日之前注冊且實名，最好無違規記錄。

2）目標賬戶B必須是公司主體且認證過。

3、帳號遷移需要提前準備哪些材料？

1）一個滿足上述條件的目標帳號；

2）按照遷移流程指引，在第三步下載申請公函并填寫；申請函在哪里下載？如下圖，從遷移詳情點擊進去后。

3）對申請公函在公證機關進行公證，提供公證書；或到律師事務所做律師見證，提供律師見證函；

4）因需支付300元審核費用，若需開具增值稅發票，請提前和財務申請準備好稅號、稅務登記證/營業執照、開戶許可證。

4、帳號遷移費用？

賬號遷移費用=騰訊審核費用（300元）+買帶留言功能的A賬戶（800-1500元）+公證費用（400-2000元）。

4.1、帳號遷移”需支付審核服務費用人民幣300元，該費用為用戶基于騰訊公司提供的“帳號遷移”審核服務而產生的包括但不限于委托第三方專業審核機構提供審核服務等費用，一旦確認提交帳號遷移申請，該等成本和費用即已發生，與帳號遷移申請的審核結果無關，不存在退還審核服務費用的情況。

審核中60天內有3次補充或重填機會，我司將通過公眾平臺通知中心進行通知，請您留意。

4.2、目前市面上找帶留言功能的A賬戶不是很好找，并且這種號只會越來越少，價格也會越來越貴，物以稀為貴，確實有開通留言剛需的應該盡早辦理。市價在800元-1500元之間，不需要買那種有很多粉絲運營得很好的賬號，帶留言就行。

4.3公證分為公證處公證和律師公證，公證處公證費用浮動比較大，各地收費情況差異很大，基本都在500元以上，一線城市的價值在1500元以上。具體以當地公證處實際收費為準。律師公證相對簡單很多，但收費浮動也大，除非是很好的關系，一般律師也不會隨意給你公證，市場售價在400--800元之間。

5、帳號遷移需要耗費多長時間？

帳號遷移的時間，將根據審核時間和確認遷移等時間確定：

1）提前準備階段，需針對申請公函在當地公證機關進行公證，或到律師事務所進行見證，1-2個工作日出具公證/見證結果；

2）提交帳號遷移申請后，會由專業第三方審核機構進行審核，審核時間為1-3個工作日；

3）審核通過后，雙方管理員確認同意遷移。確認遷移后，系統馬上凍結原賬號并下發通知給原賬號粉絲，粉絲在1天內有選擇是否取關的權利；

4）1天后自動觸發遷移，包括粉絲、群發素材、違規記錄，時間隨遷移量大小，將在1-3天內完成；

5）遷移完成后，新帳號名稱同步。整個遷移流程結束。

6、帳號遷移步驟：

第一階段：入口：公眾號設置->主體信息->帳號遷移，點擊“開始遷移”進入。

第二階段：線上提交遷移申請(1-3個工作日審核)；

1）、同意協議，點擊“同意并下一步”；

2）、填寫目標帳號并確認遷移內容；

目標帳號滿足條件：

驗證過主體信息【小額打款驗證或認證成功（資質審核通過）】；

3）、填寫申請資料；

填寫：原管理員和目標管理員有效的手機號和電子郵箱。

上傳資料：《微信公眾帳號遷移申請函》，《公函公證書》

格式要求：上傳加蓋企業公章的原件照片或掃描件，僅支持5M以內，jpg .bmp .png格式；

4）、確認名稱；

確認名稱有3種方式：

1）使用原帳號名稱；

2）使用目標帳號名稱；

3）自定義新的名稱；

溫馨提示：延續原來名稱和使用新名稱，都需要遵循命名規則。

5）、填寫發票；

填寫發票：可選擇不開發票、電子發票和增值稅專用發票（個人主體類型帳號遷移不支持開具增值稅專用發票）

6）、支付費用；

第三階段：開始遷移帳號，(1天粉絲確認，1-3天粉絲、群發素材、違規記錄遷移)；

1、審核通過后，系統將會下發遷移確認通知給兩個帳號管理員的微信號，雙方15天內點擊確認遷移則自動開啟遷移流程（注：必須在審核成功后的15天內確認遷移通知，超時未確認遷移則遷移失敗，如需繼續遷移需另外申請并支付審核費用；如審核成功后未收到遷移確認通知，可在公眾號后臺進入帳號遷移頁面申請發送通知，每天只可下發一次）；

2、雙方點擊確認遷移后，為保證數據不受影響，原帳號會馬上凍結，同時系統下發通知給原賬號粉絲，告知遷移事宜，粉絲如有異議，可在1天內取消關注，取消關注的用戶不會被遷移；

3、1天后自動觸發遷移，包括粉絲、群發素材、違規記錄，耗時時間與數據量大小相關，一般將在1-3個天內完成。

4、遷移完成后，新帳號名稱同步。整個遷移流程結束。