【小程序】微信小程序駕到

當(dāng)“微信之父”張小龍漫不經(jīng)心地掏出放置在褲子口袋里的手機(jī)，向大家展示了一張?jiān)诂F(xiàn)在看來(lái)頗有紀(jì)念意義的照片時(shí)，大屏幕中的白板上依稀顯示著：應(yīng)用號(hào) 、2016.1.9。

這一天被視為微信小程序（當(dāng)時(shí)還叫做應(yīng)用號(hào)）的啟動(dòng)日。而白板上的日期也為張小龍最后宣布小程序上線日埋下了伏筆。“2017年1月9日小程序?qū)?huì)正式上線。”一周年，不長(zhǎng)不短剛剛好。

預(yù)期中的流量紅利沒有了

作為小程序第一批參與內(nèi)測(cè)的開發(fā)者，“朝夕日歷”創(chuàng)始人程昊是臨時(shí)起意去廣州參加201微信公開課的，本來(lái)打算只在北京收看直播的他覺得“去現(xiàn)場(chǎng)感受下肯定不一樣”。在來(lái)廣州之前，他和很多開發(fā)者都篤定了小程序?qū)?huì)在28日的微信公開課上正式上線。

27日晚，程昊被告知，小程序并不會(huì)在第二天的微信公開課上宣布上線，而被業(yè)界視為“一出生便風(fēng)華正茂”的小程序究竟何時(shí)上線則成為了謎。

謎底很快就被揭開。然而，小程序的完整規(guī)則發(fā)布，“在微信中沒有入口”、“沒有應(yīng)用商店類分發(fā)平臺(tái)”、“不能分享朋友圈”等條件，讓本來(lái)期望小程序能有紅利期的程昊有些“吃不消”，他告訴DoNews記者，回北京后需要再系統(tǒng)地梳理一下思路，“只有唯一的二維碼入口，這對(duì)產(chǎn)品本身以及用戶體驗(yàn)的要求更高了。限制的因素增多了，不過對(duì)于整個(gè)微信生態(tài)是好事。”

從去年1月份，張小龍宣布開發(fā)微信應(yīng)用號(hào)（后改名微信小程序）以來(lái)，關(guān)于下一波互聯(lián)網(wǎng)紅利的表述不斷發(fā)酵，不少擁躉者開始宣揚(yáng)這是“下一個(gè)成就億萬(wàn)富翁的機(jī)會(huì)”，他們把小程序當(dāng)作錯(cuò)失APP和公眾號(hào)時(shí)代之后的另一個(gè)崛起機(jī)遇。而在去年12月28日的公開課上，微信也把主題定為“下一站，Let's reset”，在一定程度上也迎合了這種想法。

對(duì)小程序大肆吹捧的人群多半并不理解小程序究竟是什么。在一個(gè)500人的微信群中，開發(fā)者李云鵬感嘆道，“就是因?yàn)椴皇浅绦騿T的人，才把小程序炒上天了啊。”

預(yù)期中的流量紅利沒有了，微信小程序究竟能有多大價(jià)值，所有人心中都打有一個(gè)問號(hào)。對(duì)那些已經(jīng)參與開發(fā)小程序的公司來(lái)說(shuō)，也只是抱著試錯(cuò)的態(tài)度而來(lái)。包括去哪兒只選取了火車票業(yè)務(wù)推出去哪兒火車票小程序，按照他們的專業(yè)說(shuō)法這叫做“趟坑”。

曾經(jīng)被張小龍手機(jī)截圖秀出過的云閱文學(xué)MiniAPP，其創(chuàng)始人黃志強(qiáng)也坦言，不管以后的成敗得失，開發(fā)小程序主要是為了不錯(cuò)過機(jī)會(huì)。

困惑：微信不提供流量，大家為微信打工？

“APP的用戶都是我辛苦培養(yǎng)的，導(dǎo)入微信后，就開始為它輸入流量了”，一位有過微商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者表示。在他看來(lái)，開發(fā)小程序顯然是一筆賠本的買賣。

摩卡公社負(fù)責(zé)人張江認(rèn)為，小程序?qū)τ谀切┓€(wěn)定的大公司而言，會(huì)在前期使自身流量外流，而能給公司帶來(lái)的實(shí)際利潤(rùn)卻并不高，所以開發(fā)小程序的往往是那些小公司。

更有不少創(chuàng)業(yè)者擔(dān)心，一旦把小程序與微信深度綁定之后，以后的生死存亡全由微信來(lái)定，太沒有安全感了。一方是微信8.5億巨大流量入口可以極大降低獲客成本的誘惑，另一方是囿于極為苛刻的規(guī)則，開發(fā)者需要思考的是，是否要將自己的命運(yùn)完全交到微信手上？

輕松籌聯(lián)合創(chuàng)始人于亮選擇了觀望。這款主打社交眾籌的公司受益于微信公眾號(hào)的第一波紅利而獲取了第一批客戶，然而卻對(duì)小程序無(wú)法上心。

“從一開始我們就沒太看重小程序，所以沒全力開發(fā)。我們?cè)诜?wù)號(hào)上投入的開發(fā)精力非常大，產(chǎn)品做的已經(jīng)非常復(fù)雜和完善了。小程序?qū)ξ覀兌灾皇且粋€(gè)補(bǔ)充。”于亮對(duì)記者說(shuō)道。

在于亮看來(lái)，小程序限制分享到朋友圈的規(guī)則與微信環(huán)境下生存的大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的需求是背道而馳的。

“他想讓大家都給微信打工，大家想從微信中獲取屬于自己的用戶。”暫時(shí)得不到解答的疑惑讓一些開發(fā)者不想去輕易試水。

殺死APP

小程序，會(huì)殺死APP嗎？荔枝FM創(chuàng)始人兼CEO賴奕龍給出的答案是否定的。而荔枝FM是首批開發(fā)微信小程序的知名公司之一。

“APP對(duì)用戶留存和用戶黏性還是有幫助的，所以小程序也不可能是全部單一化，還需要APP配合，長(zhǎng)短結(jié)合。” 賴奕龍覺得，小程序是一個(gè)趨勢(shì)，但也別抱太大期望。

微信團(tuán)隊(duì)與荔枝FM在技術(shù)、產(chǎn)品和交互體驗(yàn)方面在此之前都進(jìn)行過溝通，也專門成立了個(gè)小組來(lái)協(xié)助去打造一款可以成為行業(yè)標(biāo)桿的產(chǎn)品。不過，與較為全面的APP相比，荔枝FM的小程序中目前只保留了音頻直播的內(nèi)容。

與荔枝FM一樣，專門做快遞代收發(fā)服務(wù)的APP “易代買”創(chuàng)始人王先標(biāo)暫時(shí)也還沒有放棄源生APP的想法。易代買的用戶支付行為80%以上為小額微信支付，王先標(biāo)希望通過微信小程序，完成用戶更便捷的支付行為，同時(shí)能通過小程序帶來(lái)更多的用戶群體。

然而，由于易代買上游用戶以快遞員和社區(qū)門店店主為主，“每次讓他們都掃描二維碼不現(xiàn)實(shí)，沒有入口的小程序是不完美的，”王先標(biāo)告訴記者，“如果僅僅是二維碼，估計(jì)前期小程序的使用用戶必然會(huì)像我們一樣，同時(shí)保持源生APP和小程序。”

微信開發(fā)小程序，箭指何處

根據(jù)張小龍的描述，小程序的入口重在線下掃碼，解決現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景需求，這樣最終會(huì)撬動(dòng)所有的線下服務(wù)商去大面積通過生態(tài)的方式去鋪設(shè)小程序的二維碼的入口。

小程序與APP并不沖突，只有支付寶中槍。APIcloud的CEO劉鑫這樣描述微信小程序。如何理解這句話，劉鑫婉轉(zhuǎn)地說(shuō)，你可以這樣想，小程序就是“線下的淘寶”。

劉鑫認(rèn)為，小程序最重要的應(yīng)用場(chǎng)景還是O2O，二維碼存在最多的地方就是在線下，利用小程序打通客戶服務(wù)和支付。而對(duì)于小程序的線下場(chǎng)景，張小龍?jiān)?jīng)舉了兩個(gè)例子：車站不用排隊(duì)，掃碼購(gòu)票；公交站掃個(gè)碼，就可以看到下一趟車什么時(shí)候來(lái)。

從商業(yè)邏輯來(lái)講，微信希望利用小程序改變此前公眾號(hào)和服務(wù)號(hào)不掙錢的狀況，優(yōu)化自身商業(yè)模式。微信公眾號(hào)做得好，得益的是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者，與微信并沒有關(guān)系。所以，微信做小程序優(yōu)先思考的必然是變現(xiàn)問題。

小程序?qū)⑽⑿诺闹Ц赌芰土髁績(jī)?yōu)勢(shì)聯(lián)系在一起，提供服務(wù)入口，一旦開發(fā)者的小程序與用戶產(chǎn)生交易，就要使用微信支付。劉鑫說(shuō)，“微信的打法就像是當(dāng)初的線上淘寶，線下商家可以免費(fèi)在淘寶開店，但是必須使用支付寶。“

小程序背后的第三方生意

APICloud 是一家第三方技術(shù)服務(wù)者，他們關(guān)注的焦點(diǎn)不在“流量紅利”上，而是在產(chǎn)生新的開發(fā)平臺(tái)后，對(duì)于第三方技術(shù)服務(wù)公司帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。 APICloud CEO劉鑫認(rèn)為，目前平臺(tái)在進(jìn)一步碎片化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再也沒有像百度搜索之于 PC 的流量巨頭，更多的是 iOS 、 Android 和十幾個(gè)頭部應(yīng)用進(jìn)行流量分發(fā)，這一現(xiàn)象更使得跨平臺(tái)的技術(shù)提供方的價(jià)值明顯加強(qiáng)。

所以，對(duì)于APICloud這樣的團(tuán)隊(duì)而言，現(xiàn)在要做的是將“小程序”看做 iOS 、 Android 以外的第三個(gè)平臺(tái)加以兼容，一套代碼同時(shí)生成 iOS 、 Android 、 Wechat 。

星億達(dá)負(fù)責(zé)人李敬帥還表示，另一大阻礙小程序的因素是市場(chǎng)需求和人力成本。作為一家第三方軟件開發(fā)平臺(tái)，星億達(dá)現(xiàn)在主要業(yè)務(wù)還集中在APP、微信和建站領(lǐng)域。小程序作為新興行業(yè)，加上內(nèi)容還在逐步完善中，目前并沒有客戶提交這方面需求。

因?yàn)闆]有市場(chǎng)需求，李敬帥也直言，自己公司還沒有安排人手對(duì)接相關(guān)業(yè)務(wù)。原因就是人力成本太高。根據(jù)眼下的行情，招一個(gè)程序員下來(lái)每個(gè)月最少得2萬(wàn)塊錢。

按照李敬帥的分析，小程序可能對(duì)線下電商、預(yù)約、展示服務(wù)直接影響更大，但前提是小程序能快速做起來(lái)，開拓出一片新的市場(chǎng)需求，不然一切都是空談。

另外一種機(jī)會(huì)

小程序的新規(guī)則似乎是微信讓所有的創(chuàng)業(yè)者重新回到了起跑線，正如張小龍所言，并不會(huì)因?yàn)槭紫饶玫絻?nèi)測(cè)資格就會(huì)搶先獲得紅利。機(jī)會(huì)對(duì)于每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都是均等的。

云霄的言語(yǔ)中透露出一絲興奮，“可能是個(gè)機(jī)會(huì)。”他所供職的新潮傳媒是依靠線下來(lái)獲取流量的數(shù)字廣告營(yíng)銷公司，他們的產(chǎn)品類似于分眾，將廣告屏置放在電梯間內(nèi)部來(lái)吸引用戶關(guān)注。

“我們可能會(huì)在廣告屏上搭建一個(gè)線下展示的小程序商店，借助LBS去與周邊小程序匹配投送廣告。” 云霄稱。

雖然小程序能讓這些技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司“一夜暴富”的想象空間從一開始就非常有限，但是極限元也并不想錯(cuò)過小程序。“不是湊熱鬧，小程序有功能上的優(yōu)勢(shì)。”CEO馬驥解釋說(shuō)，不需要為一個(gè)演示DEMO下載一個(gè)APP或者注冊(cè)一個(gè)公眾號(hào)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)體驗(yàn)更好，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)節(jié)約了成本。目前，極限元只需安排團(tuán)隊(duì)中的一位技術(shù)人員就可以完成小程序的工作。

對(duì)于沒有流量紅利這件事情，馬驥態(tài)度比較樂觀，“對(duì)于一些用戶流量導(dǎo)入有困難的創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)體而言還是有意義的，畢竟微信平臺(tái)用戶基礎(chǔ)量龐大，還是有流量引入的資源優(yōu)勢(shì)。”

現(xiàn)如今絕大多數(shù)微信號(hào)的閱讀量和打開率都極低的情況下，盡管沒有預(yù)期當(dāng)中的紅利，小程序的出現(xiàn)仍然令人充滿期待。

1月9日，無(wú)論是失望還是期待，這款符合張小龍產(chǎn)品觀的小程序，終于駕臨市場(chǎng)。

小程序火了，是機(jī)遇還是厄運(yùn)？

小程序存在的優(yōu)勢(shì)

不論是在電腦上安裝軟件還是在手機(jī)上下載app，用戶的尋找、下載、打開，使用這個(gè)幾個(gè)環(huán)節(jié)中，變量實(shí)在太多了，一個(gè)環(huán)節(jié)受阻，比如手機(jī)內(nèi)存不足不能下載，同款功能APP太多，競(jìng)爭(zhēng)太激烈，都會(huì)導(dǎo)致下載失敗或者放棄下載，而小程序幾乎不存在這個(gè)問題，是即點(diǎn)即使用，即點(diǎn)即玩兒的。

小程序的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于app

隨著微信的普及和廣泛的運(yùn)用，成為大眾人群每天必不可少的APP，據(jù)統(tǒng)計(jì)排名前三的典型社交應(yīng)用均屬于綜合類社交應(yīng)用。微信朋友圈、作為即時(shí)通信工具所衍生出來(lái)的社交服務(wù)，用戶使用率達(dá)到85.8%，小程序依附于微信這款社交軟件，小程序的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于APP,微信已經(jīng)為小程序打好了江山。

如果說(shuō)微信成為繼PC時(shí)代的瀏覽器之后，在移動(dòng)端上成長(zhǎng)起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，那么小程序就有可能成為滿足各類用戶需求的通用載體和基本通道，而且是輕量化的。

對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣在微信上完成通訊、社交、資訊獲取、搜索的龐大用戶群體而言，使用小程序消費(fèi)、娛樂、獲取服務(wù)的門檻非常低。

相比之下，APP就像是孤島。調(diào)查顯示用戶一天只用到8、9個(gè)APP，甚至更少。其中30%的時(shí)間花在微信上。相比起內(nèi)容和服務(wù)分散、操作流程復(fù)雜、越做越重的APP，微信小程序更有可能帶來(lái)新一波流量紅利和生態(tài)機(jī)會(huì)。

小程序開發(fā)的心得與感受

再簡(jiǎn)單的需求，做出來(lái)的產(chǎn)品也會(huì)有缺陷。再小的產(chǎn)品，發(fā)布過程也會(huì)遇到一堆預(yù)想不到的坑。一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不可能全知全能，只有不停實(shí)踐，才能積累這些經(jīng)驗(yàn)。

產(chǎn)品有問題不要緊，也不丟人，只要有足夠多的眼睛，所有的問題都將浮現(xiàn)，有足夠的設(shè)計(jì)思路，眼下存在的問題才能理順，有足夠的信心和面對(duì)挑戰(zhàn)的決心，存在的問題便能迎刃而解。

違反直覺的設(shè)計(jì)不是好設(shè)計(jì)。但是，要想做到不違反直覺，還挺難。只有不違反直覺，才能做到傻瓜化，對(duì)小程序一點(diǎn)沒概念的用戶才可能會(huì)用。

一時(shí)的靈感會(huì)變成所謂的點(diǎn)子，把點(diǎn)子實(shí)現(xiàn)出來(lái)并不是都可以順利做到。做得粗糙一點(diǎn)不要緊，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中，會(huì)產(chǎn)生新的靈感，新的靈感便會(huì)不斷的優(yōu)化和改進(jìn)，這點(diǎn)是非常重要的。

小程序的運(yùn)用推廣策略